Kargo politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir. Hafta içi verilen siparişler çoğunlukla 1–3 iş günü içinde kargoya hazırlanır. Yoğunluk, kampanya dönemleri, hafta sonu ve resmî tatillerde bu süre değişebilir.

Kargonuz çıkış yaptığında takip bilgileri siparişte kullandığınız iletişim kanalı üzerinden paylaşılır. Teslimat süresi; bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre farklılık gösterebilir.

Siparişinizi teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya açılma fark ederseniz ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru yazılması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden WOTOBEUS sorumlu tutulamaz.